我想购买你们的产品，但是不知道这个产品适不适合我？
我们努力在产品描述中尽可能详细的说明产品和服务内容，如果您对产品仍有疑问，可咨询柳橙商城在线客服或致电商城官方联系电话4008109912。
产品的服务对象是谁？
本产品针对已经拿到新西兰中学、理工学院、大学留学录取通知书，需要专业可靠、高质量签证办理服务的群体。
为什么你们的产品价格比传统的签证服务公司低呢？是不是后期还会要我补交其他费用呢？
我们知道质量、效率和合理的价格对您来说十分重要，因此我们优选专业的签证服务公司，并坚持“以优质服务为根本，用户满意为标准”。作为中国线上留学类专业服务产品电子商务交易平台，高性价比的服务是我们对用户永久的承诺。我们将信守我们在产品介绍中提供的服务保障，服务过程中不再收取其他费用。
购买产品是怎样的形式，能确保我的消费权益么？
柳橙留学商城采用支付宝在线支付方式，购买服务后您的款项会进到支付宝，直到您确认服务完成后，我们才会将所收款项支付给为您提供服务的相关服务机构。
我该什么时候购买服务？
新西兰签证处一般处理时间需要30天，再考虑到材料准备、新西兰部分假期等因素，我们建议您通常在目标入学时间前3个月选购本服务。柳橙留学商城提醒您，“早准备，早申请”是留学的不二定律。
